Ön Bilgilendirme Formu
SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI:
Ünvanı : AVS İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
Adresi : Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul C1 Blok 2B/101 Ataşehir İstanbul
Web Adresi : www.kaolinmarketi.com.tr
E-posta :info@avsmineral.com
Telefon Numarası: 0216 455 22 20
Faks Numarası : 0216 455 24 54
ALICI
Adı/Soyadı Varsa :[fatura-isim]
Ünvanı: [fatura-firma]
Adresi : [fatura-adres]
Telefon: [telefon]
E-posta: [eposta]
MALIN ÖZELLİKLERİ:
[urun-listesi]
MAL/HIZMETİN TÜM VERGİLER DAHİL TESLİM FİYATI:
Ürünün Kargo Ücreti : [kargo-tutar]
Ürünün Teslim Fiyatı : [toplam-tutar]
GEÇERLİLİK SÜRESİ:
Listelenen ve siteden ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır.
İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
ÖDEME ŞEKLİ:
[odeme-yontemi]
MAL/HİZMETİN TESLİMATI:
Mal/hizmetin teslimi alıcının talep ettiği adreste kendisine yapılır. Alıcı, kendisinden başka birine ve de kendi adresinden başka bir adrese teslimat yapılmasını isterse, bu talebi doğrultusunda teslimat yapılır. Teslimat masrafları Alıcıya aittir. Satıcı, www.kaolinmarketi.com.tr web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı Satıcıya aittir. Mal/hizmet teslimatı kargo firmalarınca yapılmaktadır. Tüketici teslim almadan önce malin muayenesini yapmalı, ayıplı ve hasarlı mali kargo firması yetkilisinden teslim almamalıdır. Alıcı kargodan teslim alınan ürünün sağlam ve hasarsız olduğu kabul eder. Alıcının teslim öncesi mali muayene sorumluluğu vardır. Sipariş konusu mal/hizmetin teslimatı için mesafeli satış sözleşmesine elektronik ortamda gerekli teyidi vermiş olması ve bedelinin Alıcının tercih ettiği ödeme sekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Siparişinizdeki bir ürünü iptal etmek istediğinizde, ürünün; sipariş numarasını, ürün kodunu, iptal adedini, telefon numaranızı belirterek info@avsmineral.com e-posta adresine gönderiniz veya Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul C1 Blok 2B/101 Ataşehir İstanbul adresine yazılı olarak gönderiniz. Sevkiyata başlamış ise para iadenizin yapılabilmesi için Tüketicinin Mevzuatında düzenlenen cayma hakkına ilişkin iade süreçlerini izlemeniz gerekecektir. İptal talebinize ilişkin havale/EFT işleminiz hesabınıza geri iade edilecektir.İptal taleplerinize ilişkin kredi kartınıza yapılacak iptali, bankanıza bağlı olarak, iptal işlemleriniz Satıcı tarafından gerçekleştirildikten sonraki 10 iş günü içinde kredi kartınızda görebilirsiniz. İadeniz hangi karttan alışveriş yaptıysanız o karta 10 gün içinde gerçekleştirilecektir.
İade etmek istediğiniz ürünleri, faturanız aslı ile birlikte İstanbul Deri Organize Sanayi Bölgesi Lazer Çıkmazı sokak (9. A Yol) No:7 C-18 Tuzla / İSTANBUL TÜRKİYE adresine gönderebilirsiniz.
CAYMA HAKKI:
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (On dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde Satıcıya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürün, 14. md. hükümleri çerçevesinde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.kaolinmarketi.com.tr web sitesinde ALICI tarafından kabul edilmiş olan önbilgiler gereğince, kullanılmamış ve ambalajın açılmamış, zarar görmemiş olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI ya teslim edilen ürüne ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 7(yedi) gün içinde ürün bedeli ALICI ya iade edilir ve 7 (yedi) günlük süre içinde ürün iade alınır. Fatura aslı gönderilmezse, ALICI ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün, teslimat bedeli ALICI tarafından karşılanır.
İLETİŞİM ÜCRETLERİ:
Her nevi iletişim bedeli Alıcıya aittir.
MAL/HİZMETİN TESLİM ZAMANI:
Teslimat; mal bedelinin Satıcının hesabına geçmesinden sonra mümkün olan en kısa sürede yapılır. Doğal afetler, hava muhalefeti vs. gibi mücbir sebeplerle gecikmeler olabilir. Satıcı, mal/hizmetin siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle veya sürekli veri taşıyıcısı ile ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkini saklı tutar.
TALEP VE ŞİKAYETLERİN İLETİLMESİ:
Alici, her türlü talep ve şikâyetlerini Satıcının 1.maddede belirtilen iletişim adreslerine yapabilir.
Tüketicilerin şikayet ve itirazları: Siparişinize ve/veya siparişinize konu ürüne ve/veya siparişinizle ilgili herhangi bir konuda şikayetinizin olması halinde şikayetlerinizi yukarıda belirtilen iletişim bilgileri veya www.kaolinmarketi.com.tr internet sitesinde belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla SATICI’ ya iletebilirsiniz. İletmiş olduğunuz şikayet başvurularınız derhal kayıtlara alınacak, yetkili birimler tarafından değerlendirilerek çözümlenmeye çalışılacak ve en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır. İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku’ dur.
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere İş bu Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda;her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için ALICI işleminin yapıldığı veya ALICI ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri,söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise ALICI işleminin yapıldığı veya ALICI ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.
Satışı ilgili mevzuatlar gereği resmi merciler nezdinde gerçekleştirilecek resmi işlemler ile tamamlanması öngörülen ürünler için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi bir ön protokol niteliğindedir. Bu ürünlerin toplam bedeli, ödeme şekli ilgili Kampanya Şartlarında ve/veya Ürün Açıklamalarında belirtilecek olup, bu bedele satışa ilişkin resmi işlemlerin tamamlanması sırasında ortaya çıkacak masraflar dahil değildir. Söz konusu masraflar ALICI tarafından resmi işlemlerin yerine getirilmesi esnasında ödenecektir. Bu satışlar, toplam bedelin ALICI tarafından SATICI’ ya ödenmesi ve resmi merciler nezdinde resmi işlemlerin yerine getirilmesi ile tamamlanmış sayılacaktır. Bu kapsamda cayma hakkı, kargo / teslimat ve benzeri nitelikteki uygulama alanı bulunmayan hükümler bu ürünler için geçerli olmayacaktır.
“Tüm bu bilgiler, kullanılan uzaktan iletişim araçlarına uygun olarak ve iyi niyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun ve kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmiştir.” İlgili yönetmeliğin 5. Maddesinin 3.fıkrası gereği bu eklemenin yapılması zorunlu kılınmıştır.
Alıcı, 4822 S. K. ile değişik 4077 S.K.un M. 9/A, f.2 ve Mes. Söz. Yön. 5. ve 6. maddeleri gereğince Ön Bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, taahhüt ve beyan eder. Tarih [tarih]